Politique De Tarification Et De Taxes
Ⅰ. Champ d'application
Cette politique s'applique à toutes les commandes passées en France métropolitaine et dans les régions DROM-COM.
Actuellement, la plateforme propose uniquement des services de livraison pour la France métropolitaine et les régions DROM-COM, sans possibilité d'expédition internationale.
Ⅱ. Composition des prix
Prix des produits : Tous les prix affichés comprennent la TVA française légale de 20 %.
TVA (Taxe sur la valeur ajoutée) : Le prix des produits inclut une TVA de 20 %, calculée conformément à la législation française. Aucun paiement supplémentaire pour la TVA n'est exigé lors du règlement de la commande.
Droits de douane et frais de dédouanement : Pour toutes les commandes internationales, les droits de douane et frais de dédouanement sont inclus dans le prix des produits. Aucune somme supplémentaire n'est demandée lors de la réception.
Montant final à régler : Lors du processus de paiement, les détails concernant le prix des produits, la TVA, les droits de douane et les frais de dédouanement seront clairement indiqués. Le montant affiché à la fin du paiement correspond au montant total à régler.
Ⅲ. Mode DDP (Livraison Droits Acquittés)
Toutes les commandes sont expédiées selon le mode DDP, ce qui signifie que tous les frais liés aux taxes, y compris la TVA et les droits de douane, ont été réglés avant l'expédition des produits. Ainsi, vous n'aurez aucune somme supplémentaire à régler lors de la réception des articles.
Ⅳ. Conditions de frais de port
Conditions de livraison gratuite : La livraison est gratuite pour toute commande supérieure ou égale à 155,44 € (TVA incluse).
Frais de livraison : Pour les commandes inférieures à 155,44 €, des frais de livraison de 8,47 € s'appliqueront.
Prix transparent : Le prix affiché sur le site inclut l'ensemble des frais (prix des produits, TVA, droits de douane, frais de port). Il n'y a pas de frais cachés.
Ⅴ. Retours et remboursements
Retours et TVA : Conformément à la législation sur la protection des consommateurs en France, les retours validés entraîneront un remboursement de l'intégralité des frais payés, y compris la TVA et les droits de douane.
Processus de retour : Les demandes de retour doivent être faites dans les 14 jours ouvrés suivant la réception des produits. Après validation de la demande, le remboursement sera généralement effectué dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés et sera crédité sur le moyen de paiement initial (Visa ou MasterCard).
Délai de remboursement : En fonction du cycle de traitement bancaire, les remboursements peuvent prendre de 10 à 15 jours ouvrés pour être crédités sur votre compte.
Ⅵ. Achats transfrontaliers
Pour les utilisateurs des régions DROM-COM : Le prix des produits inclut tous les droits de douane et frais de dédouanement applicables. Aucun frais supplémentaire n'est demandé lors de la réception de la commande, garantissant ainsi une expérience d'achat fluide et transparente.
Conformité des achats transfrontaliers : Cette politique garantit que tous les achats transfrontaliers respectent la législation européenne et française concernant la TVA et les droits de douane.
Ⅶ. Législation applicable et conformité
Cette politique est conforme à la législation française et européenne sur la TVA, les droits de douane et le commerce transfrontalier. Tous les montants associés aux commandes, y compris la TVA et autres frais applicables, seront clairement indiqués lors de la confirmation de la commande, conformément à la réglementation fiscale en vigueur.
Ⅷ. Service client
Téléphone : +1 (856) 366-4893
E-mail : ask@homeglorio.com
Horaires de travail : de 10h00 à 17h30, du lundi au dimanche
Notre adresse : 16506 DOVER MILLS DRIVE, SPRING, TX 77379, États-Unis